TÉRMINOS Y CONDICIONES

1. OBJETO Estos Términos y Condiciones regulan la renta de autobuses
proporcionada por Transportes Especializado Oliver (TEO) a personas físicas y
morales para el traslado de pasajeros bajo las condiciones establecidas en el
presente documento.

2. REQUISITOS PARA LA CONTRATACIÓN Para acceder al servicio, el contratante
debe:
• Ser mayor de edad.
• Presentar identificación oficial.
• Firmar el contrato correspondiente.
• Realizar el pago según lo establecido en la cotización.

3. TARIFAS Y FORMAS DE PAGO Las tarifas se establecen de acuerdo con el tipo de
servicio, distancia y duración. El pago puede realizarse mediante:
• Transferencia bancaria.
• Depósito en cuenta.
• Pago en efectivo (según disponibilidad).

4. POLÍTICAS DE CANCELACIÓN Y REEMBOLSOS
• Cancelaciones con al menos 48 horas de anticipación: Reembolso del 80%.
• Cancelaciones entre 24 y 48 horas antes del servicio: Reembolso del 50%.
• Cancelaciones con menos de 24 horas de anticipación: No aplica reembolso.
• En salidas escolares solo hay reembolso cuando se envíe el escrito por la SEP
que no permite la salida escolar, por problemas en nuestra documentación.

5. RESPONSABILIDADES DEL CONTRATANTE
El contratante se obliga a:
• Informar con anticipación cualquier cambio en la ruta.
• Respetar las normativas de seguridad a bordo.
• No exceder la capacidad del autobús contratado.

6. RESPONSABILIDADES DE TRANSPORTES OLIVER (TEO) Transportes Oliver se
compromete a:
• Proporcionar un vehículo en óptimas condiciones.
• Asignar operadores capacitados y certificados.
• Cumplir con los horarios pactados dentro de lo razonablemente posible.

7. SEGUROS Y RESPONSABILIDAD CIVIL Todos los servicios incluyen cobertura de
seguro para pasajeros conforme a la normativa vigente.

8. MODIFICACIONES A LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES Transportes Oliver (TEO)
se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier
momento. Los cambios serán notificados a través de los medios de comunicación
oficiales de la empresa.

9. CONTACTO Para cualquier duda o aclaración, el cliente puede comunicarse a:
• Teléfono: 55-79-35-31-04
• Correo electrónico:

Fecha de última actualización: Enero 2025